Övergripande

1. Nordic Functional Medicine, 19831213-3500, nedan kallat "NFM", tillhandahåller hälsotjänster i form av konsultationer, program, kurser, utbildningar och föreläsningar.

2. Hälsotjänsterna tillhandahålls digitalt.

3. Med "kund" avses den fysiska eller juridiska person som köper en ovan nämnd hälsotjänst

Behandling av personuppgifter

4. I samband med en ställd förfrågan och / eller genomfört köp av tjänst lämnar Kunden sitt aktiva samtycke till att NFM samlar in och digitalt lagrar personuppgifter samt uppgifter som testresultat, journalanteckningar, bilder, filmer, korrespondens samt medicinsk och hälsorelaterad data. Lagring av känslig data görs digitalt på krypterad server och / eller fysiskt inlåst i enlighet med gällande GDPR-lagstiftning.

5. Samtliga uppgifter om en Kund behandlas strikt konfidentiellt och kommer aldrig en tredje part tillhanda såvida inte tillåtelse uttryckligen getts av Kunden.

6. Innan köpt och betald tjänst nyttjas måste Kunden lämna sitt aktiva samtycke till lagring av nödvändiga personuppgifter samt godkänna dessa allmänna villkor samt specifika villkor för köp av aktuell tänst i sin helhet. Det aktiva samtycket lämnas genom ikryssning i ruta i digitalt formulär. Om samtycke inte lämnas kan en köpt tjänst inte nyttjas förrän samtycke lämnats.

7. Ett återkallande av ditt samtycke till lagring av dina personuppgifter görs genom att du kontaktar NFM via e-post eller telefon. Ett återkallande av samtycke påverkar inte lagligheten av tjänster som redan levererats.

8. Efter att en köpt tjänst avslutats raderas samtliga Kundens data och den digitala kundmappen senast inom 24 månader på ett säkert sätt undantaget data om ekonomiska transaktioner som behövs för att följa ABL och för att tillgodose krav från skattemyndigheten.

Boknings- och betalningsvillkor

9. I samband med genomfört köp av en eller flera tjänster accepterar Kunden att betala för de avtalade tjänsterna genom bankgiro. De tjänster du bokat behöver vara betalda innan du kan påbörja att nyttja dem.

10. Samtliga priser anges exklusive moms för privatpersoner då företaget ej är registrerat för moms.

11. Kostnad för medicinska tester ingår inte i priset för köpt tjänst från NFM. Kostnaden för medicinska tester skall betalas av Kund direkt till respektive leverantör om inte annat skriftligen avtalats.

12. Avbokning av köpt tjänst kan ske fram till 24 timmar före tjänstens påbörjande. Därefter kan tjänsten inte avbokas utan behöver betalas enligt ordinarie prislista. I det fall en pågående tjänst avbryts behöver Kunden betala för hela tjänstens kostnad såvida inte avbrottet härrörs till orsak som beror på sjukdom.

13. För eventuell återbetalning av en pågående tjänst följer Bolaget Konsumentverkets riktlinjer.

14. Avbokning av köpt tjänst sker genom att skicka ett e-postmeddelande till info@nordicfunctionalmedicine.com. Vid avbokad tjänst återbetalas eventuell erlagd betalning / mellanskillnad till Kundens anvisade konto inom 14 dagar från det att avbokning skett.